三亚中心医院：多维度升级医疗服务 铸就百姓信赖的“医”靠球速体育

　　球速体育“我们的‘网约护士’服务量全省第一，多举措打造便捷高效的医疗服务让患者满意。”

　　2023年，三亚被列入国家紧密型医疗集团建设试点城市名单，三亚中心医院医疗集团应运而生。两年来，医疗集团成效几何？三亚中心医院院长王天松接受人民网记者专访时，用一个个鲜活的故事，一一解答。

　　“我现在不仅是三亚中心医院的院长，还是11家乡镇卫生院的法人代表。”王天松一句自我介绍，就道出了城市医疗集团建设的秘诀——“六统一”。

　　以往上级医院对乡镇卫生院，多采取“帮扶”这种相对松散的形式。由于上级医院在人事、财务等关键环节没有绝对的话语权，导致效果不佳。

　　2023年，三亚市政府锐意改革出台方案，将崖州区、天涯区和育才生态区的11家乡镇卫生院纳入三亚中心医院医疗集团，院长王天松兼任这些分院的法人，实现了集团内部管理的实质性突破，包括人事、财务、医疗质量等六个方面的统一。

　　“我们采取科学地绩效考核制度，再加上本部的医疗资源下沉，2024年，我们最大的崖城分院医疗服务量同比翻番球速体育。”王天松说，变化的不仅仅是数量，更有质量。“以前我们的卫生院只做公共卫生服务类，比如打个疫苗这种，现在甚至连手术都可以做。”

　　优质医疗资源的下沉也是成果斐然。崖城分院派遣了涵盖消化科、口腔科等多个专科的三十多名医生球速体育，让当地居民在家门口就能享受到三级医院的高水平医疗服务。南滨分院设立的血透中心，更是解决了当地慢性肾衰患者的燃眉之急。

　　“以前他们来城里做血透每个月光交通费就接近2000元，现在我们10台血液透析机就放在群众家门口，真正打通了他们就医难、就医远的‘最后一公里’。”王天松说。

　　此外，三亚中心医院在三亚市卫健委指导下还打造了15分钟急救圈，新增的九个急救站由分院落实，开业一年来已救治了1300多名患者，急症救治效率显著提升。

　　“我们做了相关统计，三亚每年因肿瘤赴外地就医的患者，在6000人左右。”在王天松看来，大病不出市，主要是肿瘤患者不出市。

　　在技术设备引进上，三亚中心医院成果丰硕。2024年，手术机器人的引进，半年内成功完成超100台手术；新购置的放疗设备直线加速器球速体育，填补了琼南地区放疗设备的稀缺空白，留住了大量患者；海扶刀的引入，半年内治疗超100例，在妇产科领域效果显著；胆道子镜通过直接可视化胆道内部，显著提高了胆胰疾病的诊断准确率和微创治疗能力。

　　在人才培养方面，与重庆大学附属肿瘤医院合作，采用订单式培养，柔性引进专家做学科带头人，提升了放疗等相关领域人员水平。

　　“只要早发现，早治疗，肿瘤其实并不可怕。”王天松介绍，今年，三亚中心医院计划全面提升肿瘤规范化防治水平球速体育。目前已筛选出22个高发肿瘤病种，从技术提升和多学科会诊机制建设两方面入手。“以往肿瘤诊疗模式单一，现在我们打造多学科会诊机制，确诊肿瘤后，一组专家集体会诊，为患者提供最佳治疗方案。”

　　三亚中心医院还将肿瘤早筛早治环节依托医疗集团普及到基层球速体育。今年确定6个肿瘤筛查项目，通过简单方法筛查高发肿瘤。

　　“比如结直肠肿瘤筛查，取患者粪便化验就能筛查疑似患者，再通过肠镜检查可发现早期病变，能极大提高治愈率。”王天松说道。目前，筛查工作正在试点推进。

　　“‘网约护士’我们并不是第一家做的，但现在从服务量上来讲，我们做到了全省第一。”王天松说，患者只需在网上下单，护士就会按预约时间上门提供专业护理，解决了患者出门不便的难题。之所以能做到“全省第一”，除了有专门的护理队伍，患者至上服务理念的落实，也是关键因素之一。

　　为了改善患者就医感受，三亚中心医院连续两年推出改善患者就医体验的项目。新门诊楼的启用让医院面貌焕然一新，宽敞明亮的环境吸引了更多患者，2024年门诊量增长了25%。

　　微信公众号的应用也让患者预约就诊更加便捷。患者可在手机上进行分时段挂号，选择心仪的科室和医生，到诊区报到后即可快速就诊。检查后，报告单直接发送到患者手机，减少了排队等待时间。

　　在智慧医疗方面，三亚中心医院正计划建设免费的AI门诊，为患者提供更多选择，让患者享受到更加便捷、高效的医疗服务。

　　三亚中心医院在紧密型城市医疗集团建设、肿瘤防治以及改善就医体验等方面的积极探索与实践，不仅为三亚地区的医疗改革树立了标杆，也为提升当地百姓的健康福祉做出了重要贡献。

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